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天眼查App显示，华为技术有限公司申请的“一种人机对话的系统和方法”专利获授权。摘要显示，目前，已知一种生成式对话机器人能够通过深度学习理解用户的问题，再根据问题逐字地生成回复。然而，用户输入的问题往往涉及多个话题，因此，如何在理解自然语言的基础上，自适应地根据对话内容生成准确的回答成为亟需解决的技术问题。该申请实施例通过预先配置多个对话机器人，在接收到用户输入的文本时，对文本进行话题判断，根据文本涉及的话题，将文本分配到对应的对话机器人中进行计算，以生成针对文本的回复，从而能够在理解自然语言的基础上，自适应地根据文本所涉及的话题进行处理，生成准确的回复，提高用户体验。